Chào mừng bạn đến với VoIP Việt Nam!

Trải nghiệm tốt hơn cho bệnh nhân với tổng đài IP Zycoo cho bệnh viện, trung tâm y tế

 

Trải nghiệm tốt hơn cho bệnh nhân với tổng đài IP Zycoo cho bệnh viện, trung tâm y tế

 

 

Các cuộc gọi của bệnh nhân đến văn phòng bác sĩ, phòng khám sức khỏe hay bệnh viện diễn ra hàng ngày, hàng giờ. Những cuộc gọi này có thể mang lại những trải nghiệm không tốt nếu như họ không thể tiếp cận được với người trực điện thoại. Hoặc thời gian kết nối quá lâu. Việc thực hiện các cuộc gọi nội bộ cũng có thể gặp các vấn đề tương tự, và nó ảnh hưởng đến cả những bác sĩ, y tá, điều dưỡng. Điều này thể hiện rõ ở những tình huống khẩn cấp. Những hệ thống tổng đài Analog truyền thống đã không còn đáp ứng được những nhu cầu cấp thiết ở thời điểm hiện tại. Do đó, trang bị một hệ thống tổng đài IP hiện đại rõ ràng là lựa chọn hợp lý nhất.

trai-nghiem-tot-hon-cho-benh-nhan-voi-tong-dai-ip-zycoo-cho-benh-vien-trung-tam-y-te-2.jpg

Giải pháp tổng đài IP Zycoo cho bệnh viện, trung tâm y tế

 

Tính năng và những lợi ích của tổng đài IP Zycoo CooCenter

 

Các tổng đài IP Zycoo CooCenter là những giải pháp tổng đài tất cả trong một. Bao gồm các chức năng tổng đài IP đầy đủ, chúng là lựa chọn thích hợp để cải thiện thông tin liên lạc nội bộ, chăm sóc khách hàng, bệnh nhân. Thậm chí nó còn có thể giúp nâng cao hiệu quả của tiếp thị qua điện thoại với những bệnh viện hay phòng khám muốn quảng cáo dịch vụ của mình. Chúng được thiết kế dành cho các hệ thống vừa và nhỏ.

Các tính năng của chúng có thể kể đến như: thư thoại, cuộc gọi video, phân trang liên lạc nội bộ, IVR (Lời chào tự động) và ghi âm cuộc gọi,... Chúng còn được tích hợp sẵn CRM, sẵn sàng sử dụng mà không cần phải cấp phép. 

 

 

Tiết kiệm chi phí 

 

Với giá thành của một sản phẩm CooCenter đơn lẻ, khách hàng nhận lại một hệ thống tổng đài IP với đầy đủ chức năng cho các cuộc gọi hàng ngày. Thêm vào đó là giải pháp tổng đài tiên tiến với hệ thống CRM tích hợp hỗ trợ cho tiếp thị qua điện thoại và chăm sóc khách hàng. Sự kết hợp của các yếu tố giúp giảm đáng kể các chi phí cho những bệnh viện, phòng khám thay vì phải mua riêng lẻ.

trai-nghiem-tot-hon-cho-benh-nhan-voi-tong-dai-ip-zycoo-cho-benh-vien-trung-tam-y-te-3.jpg

Giải pháp tổng đài IP Zycoo cho bệnh viện, trung tâm y tế

 

Dễ dàng cài đặt và quản lý 

 

Tổng đài IP Zycoo CooCenter là những sản phẩm vô cùng dễ dàng cài đặt và sử dụng. Thậm chí bạn còn không cần đến sự hỗ trợ của các nhân viên kỹ thuật. Tất cả tính năng đều sẵn sàng sử dụng một khi thiết bị được đưa ra khỏi hộp. 

 

 

An toàn và bảo mật

 

Một loạt các tính năng liên quan đến bảo mật giúp CooCenter bảo vệ các cuộc gọi. Ghi âm, nhật ký cuộc gọi, dữ liệu khách hàng, mã hóa VPN thông tin liên lạc, cuộc gọi đi có kiểm soát và các cấp độ khác nhau của hệ thống truy cập giúp đảm bảo an ninh. 

 

 

Công nghệ web RTC mới nhất

 

Công nghệ này cho phép các nhân viên có thể dễ dàng trả lời các cuộc gọi điện thoại mà không cần đến các thiết bị cầm tay.

 

 

Tích hợp hệ thống CRM

 

Hệ thống CRM được tích hợp sẵn sẽ là một công cụ vô cùng hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ trong việc nâng cao giao tiếp với khách hàng.

 

 

Cửa sổ Popup

 

Cửa sổ bật lên khi có cuộc gọi đến (Popup) trên tiện ích mở rộng. Thông tin liên lạc và lịch sử cuộc gọi đều có sẵn để xem trước, hỗ trợ tối đa cho các tổng đài viên trong việc phục vụ khách hàng.

trai-nghiem-tot-hon-cho-benh-nhan-voi-tong-dai-ip-zycoo-cho-benh-vien-trung-tam-y-te-4.jpg

Giải pháp tổng đài IP Zycoo cho bệnh viện, trung tâm y tế

 

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

 

Chìa khóa dẫn tới thành công phụ thuộc lớn vào sự hài lòng của khách hàng, với bất kỳ doanh nghiệp nào cũng vậy. Khảo sát của CooCenter là tính năng giúp doanh nghiệp thiết lập cơ chế phản hồi về dịch vụ khách hàng tốt hơn. Đảm bảo khách hàng nhận được một dịch vụ với mức độ hoàn hảo.

 

NTG Việt Nam là nhà phân phối chính hãng các thiết bị của Zycoo. Để được tư vấn cụ thể về các sản phẩm phù hợp, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0981235226 (Ms. Thương). 

==========================================

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NTG VIỆT NAM
Địa chỉ: CS1: 49 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
CS2: P618 block C khu chung cư Phạm Viết Chánh, số 79 đường Phạm Viết Chánh, P19, quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Email: thuongtt@ntg.com.vn
Website: https://zycoovietnam.com/